8 claves para lidiar con personas difíciles

Aprender a tratar con personas difíciles es un reto fundamental en la vida, una vez que se comprenden los efectos negativos del estrés en el cerebro, la salud y el rendimiento general.

Y lo que complica las cosas es que no es necesario enfrentarse a un gran número de situaciones estresantes para que tengan efectos negativos en la vida, basta con experimentar estrés durante unos minutos al día para que repercuta en el funcionamiento del cerebro.

Según TalentSmart, un estudio realizado a más de un millón de personas reveló que el 90% de las personas con éxito saben controlar sus emociones.

Entonces, ¿cómo se puede hacer frente a las situaciones estresantes provocadas por estas personas tóxicas y aprender a tratar con la gente difícil?

1. aprende primero a poner límites.

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Las personas negativas sólo se centran en los problemas y las frustraciones y no intentan buscar soluciones. Peor aún, quieren que alguien se compadezca de ellos para sentirse mejor.

Es nuestro deber trazar una línea entre escuchar sus problemas y deslizarnos hacia un ambiente negativo en el que prevalezca una visión inmadura de la vida.

La forma más fácil de poner límites es distanciarse de ellos durante un tiempo o para siempre.

2. ser emocionalmente superior.

Para aprender a tratar con personas difíciles, deja de intentar ganar discusiones con tus oponentes.

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Deja de comparar sentimientos y de involucrarte en situaciones sin salida, y céntrate más bien en los hechos. Intenta analizar a la persona y la situación desde un punto de vista objetivo.

3. Para controlar las emociones, primero hay que conocerlas.

No puedes aprender a tratar con personas difíciles si no sabes que te afectan o si no comprendes los sentimientos que evocan en ti.

Puede volverse emocional, perder los estribos y volverse conflictivo.

Cuando esto ocurra, tómate tiempo para reflexionar sobre tus sentimientos. Uno de los aspectos más importantes de la inteligencia emocional es saber identificar exactamente qué se siente y qué objetos o personas lo provocan.

4. Prepárate para estar con gente difícil.

No tienes que establecer relaciones sólo porque tengas que tratar con personas difíciles en el trabajo o en tu familia.

Si sabes que estás cerca de una persona difícil, puedes reconocer y predecir su comportamiento.

Esto te ayuda a prepararte mentalmente para tratar con personas difíciles.

Establezca límites con sensatez, consciencia y antelación. Esto significa que cuando estás rodeado de personas conflictivas, sabes qué hacer, tienes el control y sabes cómo retroceder.

5. Elige contra quién luchar.

No tiene sentido luchar contra alguien a quien sabes que no puedes ganar o con quien tienes que lidiar a diario.

En cuanto sientas que una persona difícil te está incomodando o que estás a punto de tener una discusión, abandona la situación y analiza tus sentimientos.

Si tienes la disciplina mental necesaria para comprender tus emociones y sus causas, podrás decidir sabiamente si merece la pena involucrarte en una discusión que podría tener consecuencias negativas.

6. Céntrate en la solución, no en el problema.

Según Stephen R. Covey, el problema es cómo percibimos el problema. Si te centras en el problema y no en la solución, tu energía se concentrará en un entorno negativo y estresante.

Ahora bien, ante un problema, esta actitud positiva puede hacer la vida más fácil si se combina con la perspectiva de una solución.

Una de las claves para entender cómo tener éxito es recordar que siempre se puede conseguir más con una mentalidad positiva que con una negativa.

7. Las personas de éxito dan rienda suelta a sus emociones.

¿Qué sentido tiene pensar todos los días en lo mal que te hizo sentir esa persona o en lo desagradable que te hizo sentir su comportamiento o actitud?

Para tratar bien a las personas difíciles, hay que desprenderse de los sentimientos negativos, aprender a perdonarlas y superar las situaciones que escapan a nuestro control.

Guardar rencor, revivir hechos pasados y buscar formas de venganza no te llevará a ninguna parte. Ganarás más si aprendes a perdonar, a dejar ir y a centrarte en lo que puedes controlar.

8. Controlar la autoconversación negativa.

Permita los pensamientos negativos porque pronto se volverán contradictorios y pesimistas.

El poder de la mente desempeña un papel fundamental en la realidad en la que vives. Así que mantén conversaciones positivas contigo mismo y deja que te inspiren para triunfar.

Este punto es muy importante: no puedes aprender a tratar con personas difíciles si no dominas tu propia mente.

9. La calidad del sueño es muy importante.

La memoria, la inteligencia emocional y los niveles de estrés están relacionados con la calidad del sueño.

Se ha demostrado que la falta de sueño aumenta los niveles de estrés, incluso cuando no nos enfrentamos a personas o entornos negativos.

10. Establecer un sistema de apoyo para tratar con personas conflictivas.

No pienses ni actúes solo, sino en equipo. Si crees que no sabes cómo tratar con personas difíciles, por ejemplo compañeros de trabajo o familiares, busca a alguien que te ayude.

Esta persona puede tener una perspectiva o punto de vista que te ayude a entender la situación o ser un buen oyente si no estás seguro de qué hacer.

Fuente : http://www.formacionejecutivadf.cl

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En las relaciones cotidianas con familiares, amigos, compañeros de trabajo o incluso personas que comparten el mismo espacio durante un momento, como la gente que hace cola en el banco, a menudo nos encontramos con personas difíciles. Además, durante las fiestas de Navidad y Año Nuevo, probablemente experimentó sentimientos incómodos cuando miembros de su familia o amigos le hicieron comentarios inapropiados, le criticaron o le revelaron sus sentimientos. En vista de ello, nos planteamos las siguientes preguntas.

¿Cómo debemos tratar a estas personas difíciles?

Creo que lo más importante es darse cuenta de que todos merecemos respeto, incluso las personas no tan agradables (la palabra agradable significa la capacidad de ser amado). Si partimos de esta premisa, nuestras relaciones serán mejores.

En segundo lugar, si conocemos nuestros derechos, podemos exigir respeto a los demás y saber mostrar respeto a los demás. Y en tercer lugar, la asertividad es la forma correcta de tratar con estas personas.

Derechos asertivos.

  1. A veces tienes derecho a ser el mejor.
  2. Cuando se cometen errores, es importante aprender de ellos.
  3. Ten tus propias ideas y opiniones.
  4. Cambia tus propias opiniones, ideas y comportamientos.
  5. Expresar críticas.
  6. Intentar cambiar algo que no es satisfactorio.
  7. Pedir ayuda.
  8. Sentir y expresar dolor.
  9. Ignorar los consejos de los demás.
  10. Rechazo.
  11. Estar solo.
  12. No te justifiques ante los demás.
  13. No te responsabilices de los problemas de los demás.
  14. Recibir un trato digno.
  15. Pide lo que quieras.

Recuerda que todos tenemos los mismos derechos.

¿Cómo podemos ser asertivos?

La asertividad es la capacidad de expresar los propios deseos, pensamientos y opiniones sin ser agresivo ni pasivo, y también de hacer valer los propios derechos sobre los demás.

Para tener confianza en ti mismo, sólo tienes que seguir cuatro pasos.

  1. Explique la situación que le preocupa y evite interpretaciones que aún no se han confirmado.
  2. Describe cómo te sientes ante la situación expresando tus sentimientos en primera persona.
  3. Ofrece una solución viable o una alternativa a la situación.
  4. Expresa cómo te hace sentir el cambio.

Por ejemplo.

En una reunión familiar después de las fiestas, tu tía hace un comentario sarcástico sobre tu aumento de peso que hace reír al resto de la familia.

Primer paso.

Tía, tu comentario sobre mi aumento de peso me parece más insultante que gracioso.

Segunda fase.

"Estoy enfadado".

Tercera fase.

"Si tienes algo que decir sobre mí, por favor, dilo directamente".

Cuarto paso.

"Entonces me siento seguro".

Como dice el refrán: "Habla y serás comprendido", la asertividad es la mejor manera de tratar con personas difíciles, pero ¿y si no funciona?

Lo primero que hay que recordar es que uno de los derechos de la asertividad es negarse a lo que quieren los demás. Por eso, aunque nos hagamos valer, los demás siempre tienen derecho a rechazar nuestras exigencias. En cualquier caso, tenemos derecho a levantarnos y abandonar la situación para no empeorarla. En este caso, por ejemplo, la técnica del "disco rayado" es la mejor opción.

- Me retiro ya que parece no estar dispuesto a resolver este problema.

- "Pero aún no te he contado toda la historia".

- "Como no pareces dispuesto a resolver este problema, declino".

Nos limitamos a repetir las frases respetando nuestra posición y reflejándola con confianza.

Otra técnica es el "banco de niebla", en el que estamos de acuerdo con lo que dice la otra persona pero afirmamos que nos mantendremos firmes.

"Tía" ...... Estoy de acuerdo en que engordé, y estoy de acuerdo en que tu comentario fue gracioso, pero aún así pensé que fuiste grosero conmigo ......"

Si cree que necesita ayuda para mostrarse seguro de sí mismo, le recomendamos que se forme en comunicación segura.

Sr. Benito Salazúa Quevedo.

Terapeuta cognitivo-conductual, SEPIMEX.

Teléfono: 56 89 14 19.

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Resumen

Alejandro

¡Hola! Soy Alejandro creador y editor de eldespachoclandestino.com. Si estáis aquí es porque como yo, sois amantes de la buena cocina y la vida saludable. Quédate conmigo y aprendes sobre este apasionante mundo.

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